គោលការណ៍សងវិញត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗ។ Samboth ដើរតួនាទីជាវេទិកា — យើងមិនទទួលប្រាក់ដោយផ្ទាល់ទេ។Refund terms are set by each individual event organiser. Samboth acts as the platform — we do not hold the funds.
របៀបស្នើសុំសំណងHow to request a refund
ទាក់ទងផ្ទាល់ទៅអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ។ ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេមាននៅទំព័រព្រឹត្តិការណ៍ ឬនៅក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់របស់អ្នក។Contact the event organiser you registered with directly. Their contact information is on the event page or in your confirmation email.
ការលុបព្រឹត្តិការណ៍Cancelled events
បើព្រឹត្តិការណ៍មួយត្រូវបានលុបដោយអ្នករៀបចំ ការសងវិញគួរតែត្រូវបានចេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ បើអ្នកមិនបានទទួលការសងវិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ សូមទាក់ទងអ្នករៀបចំ។If an event is cancelled by the organiser, refunds should be issued automatically. If you have not received a refund within 14 days, contact the organiser.
ការដោះស្រាយជម្លោះDisputes
បើអ្នកមិនអាចដោះស្រាយជម្លោះការទូទាត់ជាមួយអ្នករៀបចំបានទេ ទាក់ទងមកយើង — យើងនឹងជួយសម្របសម្រួល ប៉ុន្តែការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នករៀបចំ។If you cannot resolve a payment dispute with the organiser, contact us — we will help mediate, but the final decision rests with the organiser.
អ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍៖ សូមបង្ហាញគោលការណ៍សងវិញរបស់អ្នកនៅលើទំព័រព្រឹត្តិការណ៍។ វាបង្កើតការទុកចិត្តជាមួយអ្នកចូលរួម។Event organisers: please post your own refund policy on your event page. It builds trust with attendees.